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我们随时准备为您服务

个人客户支持、企业合作伙伴询问、API访问和企业入职。告诉我们您需要什么,我们将在24小时内回复。

个人客户支持

现有账户持有人或需要转账帮助?我们的支持团队在多个渠道上可用。要获得最快的响应,请使用实时聊天,我们通常在5分钟内回复。

实时聊天 最快 — 通常在5分钟内。24/7可用。
电子邮件支持 support@ntradex.ca — 24小时内回复。
账户仪表板 登录以跟踪转账、管理收款人和查看交易历史。
移动应用 iOS & Android — 随时随地汇款和跟踪转账。

给我们发送消息

不急?填写您的详细信息,我们将在24小时内跟进。

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我们将在24小时内回复您提供的电子邮件。

企业询问

告诉我们您的业务和支付需求。我们的团队成员将在1个工作日内与您联系。

已收到询问

我们的业务团队成员将在1个工作日内跟进。

Ntradex是正确的合作伙伴吗?

我们与符合我们理想合作伙伴档案的企业合作效果最好。如果您不确定,请提交询问,我们将在24小时内告诉您。

我们理想的商业合作伙伴

  • 金融科技平台、进出口业务、汇款操作员或外汇业务
  • 在非洲(NG、GH、KE、ZA、UG、TZ)或全球北方(AU、CA、GB、US)运营
  • 每月处理50万美元以上的跨境交易

每月低于50万美元?欢迎您 — 我们将评估您的档案,并可能在您的交易量增加时提供增长计划。

API文档: 查看API概览
合规概览: 查看我们的许可证

常见问题

联系我们之前的快速答案。

转账需要多长时间?

大多数转账在几分钟到几小时内到达。确切的时间取决于走廊和支付方式。所有主要路线均提供当日交付。

你的费用是多少?

我们对市场中间汇率收取透明的差价,加上固定的转账费用。在确认之前,您将看到完整的成本,包括收款人收到的确切金额。

Ntradex受监管吗?

是的。我们是加拿大FINTRAC注册的货币服务企业,并根据加拿大银行的零售支付活动法案注册。查看我们的完整合规页面。

我可以发送到哪些国家?

我们目前支持80多个国家,走廊从加拿大、澳大利亚、英国和美国到尼日利亚、加纳和肯尼亚,更多国家将在2026年推出。查看所有走廊。

我如何验证我的身份?

所有账户都需要KYC验证。您需要政府颁发的ID和住址证明。该过程是完全数字化的,通常需要不到10分钟。

你为企业提供API吗?

是的 — 一个完整的REST API,具有webhook支持、汇率锁定、批量付款和实时余额查询。提交企业询问以获得访问权限。